Öffnungszeiten und Organisation

Untersuchungs- und Behandlungszeiten

Montag bis Freitag:    7 bis 21 Uhr, Samstag 9 bis 12 und 13 bis 17 Uhr

Terminvereinbarung und telefonische Rückfragen

Montag bis Freitag:    8 bis 20 Uhr, Samstag 9 bis 12 und 13 bis 17 Uhr

Notfälle / Schmerzen / Reparaturen

Hier haben wir einen Sonderservice eingerichtet, den Sie, bitte kurz vorher telefonisch angekündigt, in Anspruch nehmen können.

Zeitbedarf für Termine

 Wir bemühen uns sehr, Termine einzuhalten. Da aber alle zahnmedizinischen Behandlungen individuell sind und wir jedem Patienten ausreichend Zeit widmen, können Termine auch einmal länger dauern als ursprünglich vorgesehen. Wenn wir gelegentlich Termine nicht genau einhalten können, sollten Sie bedenken, daß wir uns vielleicht auch für Ihre Behandlung mehr Zeit nehmen müssen. Sollte einmal ein nach Ihnen gekommener Patient vor Ihnen zur Behandlung aufgerufen werden, so ist das darauf zurückzuführen, daß in unserer Praxis sechs Zahnärzte praktizieren. Auch unsere vier zahnmedizinischen Prophylaxe- Behandlerinnen führen jeweils ein eigenständiges Terminbuch.

Benutzung von Telefon, Telefax, Kopierer für zeitknappe Patienten

Wenn Sie beruflich oder familiär bedingt während des Aufenthaltes in unserer Praxis etwas erledigen müssen, stellen wir Ihnen hierfür gerne Telefon, Fax oder Kopierer zur Verfügung.

Wie erfolgt die Rechnungsstellung

Die Rechungsstellung erfolgt nach Ende eines Behandlungsabschnittes. Je nach Ihren Wünschen oder vorheriger Vereinbarung können Sie bürokratiesparend barzahlen, mit Ihrer EC-Karte bezahlen, überweisen oder mit der vereinbarten Ratenzahlung beginnen.

Sprechen Sie hierfür unsere Mitarbeiterinnen Frau Mascia und Frau Goltz an oder rufen Sie uns an.

Rückfragen / Telefonsprechstunde

Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Fragen oder Schmerzen haben, bitten wir Sie, uns Ihr Anliegen schriftlich mitzuteilen oder sofort anzurufen.

Bitte nennen Sie genau Namen und Anschrift. Wenn Sie einen der Zahnärzte oder Prophylaxebehandlerinnen persönlich sprechen wollen, bitten wir den Wunsch nach der telefonischen Konsultation ausreichend frühzeitig anzukündigen, damit die Behandler ihre Krankenunterlagen zur Verfügung haben, wenn sie Sie zurückrufen.

Wiederholungsrezepte

Wiederholungsrezepte können Sie telefonisch oder schriftlich bei uns anfordern. Wir senden Ihnen das Rezept gerne zu.

Krankenschein / Chipkarte

Bitte denken Sie an die erforderlichen Ausweise.